È un articolo pieno di disagio..a parte i 20 milioni di investimento (e non lo sfrutti per iniziare a presentare vista l'importanza?
Dove sarebbe questa attenzione verso la customer experience? Sono curioso di sapere cosa intendono per questa parola. Poi hanno ammesso sia che il parco è meno pieno degli anni passati (ovvero calo di visitatori) e nonostante questo calo hanno più file (e le persone si lamentano), io non me ne vanterei... c'è qualcosa che non va bene.Rispetto al passato – aggiunge Mangia –, c’è una grande attenzione verso la customer experience. Questo significa che oggi, anche se il parco è meno pieno, c’è però più gente che si lamenta per le file.
E per non parlare delle proposte di matrimonio...

